REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ SPÓŁKĘ
Drukarnia Offsetowa spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k.
z siedzibą w Markach, z dnia 14 lutego 2017r.
I. Definicje
Użyte w niniejszym dokumencie określenia oznaczają:
- Cena – określone w Umowie aktualne na dzień jej zawarcia całkowite wynagrodzenie Drukarni z tytułu wykonania Umowy. Cena jest ceną netto, do której doliczany jest stosowny podatek VAT.
- Drukarnia – spółka Hera Drukarnia Offsetowa spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. z siedzibą w Markach, ul. Słoneczna 2, 05-270 Marki, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, nr w rejestrze przedsiębiorców 617668, NIP: 1130450848, zwana dalej „Drukarnią”,
- KC – ustawa z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.1964.16.93 z późn. zm.);
- Klient – podmiot nie będący konsumentem, który zawiera z Drukarnią Umowę;
- Oferta – skierowana do Klienta w jakiejkolwiek formie, w szczególności za pośrednictwem maila, propozycja zawarcia Umowy określająca jej istotne postanowienia.
- Produkty – rzecz lub rzeczy oferowane przez Drukarnię;
- Regulamin – niniejszy dokument;
- Ustawa o Prawie Autorskim – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r o prawie autorskim i prawach pokrewnych, (Dz.U. Nr 24, poz. 83 z późn. zm.)
- Strony – Drukarnia i Klient;
- Umowa lub Umowy – umowa zawarta pomiędzy Drukarnią i Klientem, której przedmiotem są Produkty lub Usługi.
II. Postanowienia ogólne
- Postanowienia Regulaminu stosuje się do wszelkich Umów zawieranych przez Drukarnię, z zastrzeżeniem punktu 2.2 poniżej.
- Regulaminu nie stosuje się do jakichkolwiek umów zawieranych przez Drukarnię z konsumentem w rozumieniu art. 221
- Regulamin stosuje się także do Umów zawieranych z Klientami, z którymi zawarto uprzednio odrębne pisemne umowy ramowe, jeśli umowy takie wygasły, ale Klient nadal składa zamówienia w Drukarni.
III. Zawarcie Umowy
- Umowa zostaje zawarta w chwili gdy:
- Klient przyjmie – bez zmian i uzupełnień – Ofertę Drukarni w sposób wyraźny lub dorozumiany, w szczególność poprzez wpłatę części Ceny.
- Drukarnia wyraźnie przyjmie ofertę Klienta stanowiącą zmianę lub uzupełnienie Oferty pierwotnej.
- Strony po negocjacjach w formie pisemnej ustalą wspólnie jej istotne postanowienia, przy czym Drukarnia uprawniony jest do odstąpienia od Umowy w ciągu 10 dni od jej zawarcia.
- W ramach Umowy Drukarnia zobowiązany jest wyłącznie do świadczeń wyraźnie w niej określonych.
- Drukarnia zastrzega, iż przekazywane Klientowi przed zawarciem Umowy lub w trakcie jej realizacji nieujawnione do wiadomości publicznej informacje techniczne, technologiczne, organizacyjne przedsiębiorstwa lub inne informacje posiadające wartość gospodarczą stanowią tajemnicę Drukarni, a ich przekazywanie, ujawnianie lub wykorzystywanie bez zgody Drukarnia stanowi czyn nieuczciwej konkurencji. Równocześnie Drukarnia wskazuje, iż przekazywane Klientowi przed zawarciem Umowy lub w trakcie jej realizacji koncepcje technologiczne oraz innego rodzaju utwory w rozumieniu Ustawy o Prawie Autorskich podlegają ochronie prawnej.
IV. Terminy realizacji Umowy
- Termin realizacji określony w Umowie jest to termin przewidywanego wykonania Umowy przez Drukarnię, chyba że w treści Umowy jednoznacznie ustalono inaczej.
- Żadne terminy określone w Umowie nie biegną przeciwko Drukarni:
- przed otrzymaniem zaliczki na poczet Umowy,
- przed otrzymaniem przez Drukarnię wymaganych informacji, w tym plików, niezbędnych do rozpoczęcia wytwarzania Produktów,
- jeżeli Klient jest dłużnikiem Drukani z jakiegokolwiek tytułu.
- W przypadku, gdy Klient opóźni się ze spełnieniem którego ze świadczeń wzajemnych, w szczególności z zapłatą Ceny, Drukarnia uprawniona będzie na nowo określić terminy realizacji.
- Jeżeli termin realizacji został określony w sposób wiążący, a Drukarnia opóźnia się z wykonaniem Umowy, Klient może wezwać Drukarnię na piśmie do jej wykonania wyznaczając w tym celu ostateczny, dodatkowy termin, po po bezskutecznym upływie tego termin, Klient uprawniony będzie do odstąpienia od Umowy w części objętej opóźnieniem.
V. Realizacja zamówień
- Jeżeli nie umówiono się inaczej, Umowa obejmuje wykonanie Produktów według dostarczonego przez Klienta wzoru.
- Jeżeli jest to uzasadnione przedmiotem Umowy, Drukarnia może przed przystąpieniem do realizacji Umowy wykonać na koszt Klienta wydruk próbny lub próbny produkt i zarządać ich zatwierdzenia przez Klienta. Produkty wykonane według zatwierdzonego wzoru uważa się za wykonane prawidłowo.
- Jeżeli Produkty mają być wykonane z materiałów dostarczonych przez Klienta, Drukania nie ma obowiązku ich zbadania, ani nie odpowiada za ich jakość.
- Jeśli wykonanie Produktów następuje w oparciu o wzory dostarczone przez Klienta, Drukarnia nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw osób trzecich związanych z takimi wzorami, w szczególności praw własności przemysłowej oraz praw autorskich.
- Jeżeli w ramach Umowy Drukarnia zobowiązana jest do wykonania utworu w rozumieniu Ustawy o Prawach Autorskich, Klient uzyskując Produkty nie nabywa praw do takiego utworu, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej.
- Drukarnia nie jest zobowiązana do zawiadomienia Klienta o przygotowaniu Produktów do wytworzenia, ani też nie jest zobowiązana zezwolić Klienta na sprawdzenie procesu produkcji, w tym jakości Produktów, w toku ich wytwarzania. Jeżeli jednak Drukarnia wystąpi do Klienta o sprawdzenie przygotowania Produktów, w tym ich jakości, Klient dokona stosownego sprawdzenia i zgłosi ewentualne uwagi. Brak sprawdzenia lub brak uwag uważa się za akceptację procesu produkcji oraz jakości Produktów.
VI. Przechowanie produktów
- Jeżeli w Umowie postanowiono, że Drukarnia przechowa Produkty, przechowanie odbywać się będzie wg poniższych postanowień.
- Przechowanie będzie odpłatne (wg stawek rynkowych dla przechowania rzeczy w suchym i ogrzewanym pomieszczeniu), chyba że w Umowie wyraźnie postanowiono inaczej.
- Drukarnia będzie uprawniona do żądania odbioru Produktów w każdym czasie. W sytuacji, gdyby Klient nie odebrał Produktów w wyznaczonym terminie, Drukarnia uprawniony będzie do oddania ich na przechowanie osobie trzeciej, na koszt i niebezpieczeństwo Klienta.
VII. Odbiór Produktów
- Jeśli nie umówiono się inaczej, Klient odbiera Produkty pod adresem Drukarni.
- Produktów następuje w dni robocze w godzinach 9-17.
- Datę dzienną odbioru Produktów określi Drukarnia drogą mailową lub w inny sposób.
- Wydanie Produktów następuje z chwilą ich wydania Klientowi lub podmiotowi odbierającemu Produkty w imieniu Klienta. Czynności załadunkowe obciążają odbierającego Produkty, chyba że umówiono się inaczej.
- Klient zobowiązany jest do zbadania Produktów niezwłocznie. Klient traci uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne Produktów, jeżeli nie zawiadomi Drukarni o wadzie w ciągu 5 dni od daty wydania Produktów lub od daty, w której wydanie byłoby nastąpiło, gdyby nie opóźnienie po stronie Klienta.
- Jeżeli Klient opóźnie się z odbiorem Produktów, następują skutki takie, jakby odbiór nastąpił w uzgodnionym dniu. Drukarnia w szczególności uprawniona będzie do pobierania opłat za magazynowanie wg punktu 4, a Klient zobowiązany będzie do odbioru Produktów w Drukarni niezależnie od wcześniejszych uzgodnień, co do miejsca dostawy.
- Drukarnia może wstrzymać się z wydaniem Produktów do dnia otrzymania zapłaty całej Ceny + VAT, a także otrzymania zapłaty z tytułu przechowania Produktów.
VIII. Płatności
- Płatności z tytułu Umów dokonane będą w polskim złotym, przelewem bankowym na rachunek bankowy i w terminie wskazanym przez Drukarnię na fakturze VAT.
- Jeżeli nie umówiono się inaczej, zapłata całej Ceny + VAT nastąpi przed wydaniem Produktów, wg następującego schematu:
- 30% Ceny + VAT tytułem zaliczki w ciągu 5 dni od dnia zawarcia Umowy;
- 70% Ceny + VAT, przed wydaniem, w ciągu 5 dni od dnia zawiadomienia Klienta o dacie dziennej odbioru Produktów.
- Za datę zapłaty uznaje się datę zaksięgowania środków na rachunku Drukarni.
IX. Pozostałe postanowienia
- Drukarnia odpowiada z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, jeśli członkowi zarządu Drukarni lub osobie na kierowniczym stanowisku w Drukarnia przypisać można winę umyślną lub rażące niedbalstwo. Drukarnia odpowiada za straty bezpośrednie, z wyłączeniem odpowiedzialności za utracony zysk, do 15% Ceny netto.
- W ramach rękojmi Klient uprawniony jest do żądania wymiany Produktów objętych wadą na wolne od wad.
- Jeżeli dojdzie do rozwiązania Umowy z przyczyn dotyczących Klienta, Drukarnia może zatrzymać części Ceny otrzymaną tytułem zaliczki, a także dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych.
- Sądem wyłącznie właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla Dzielnicy Śródmieście w Warszawie.
- Regulamin udostępniany jest w formie elektronicznej na stronie internetowej Drukarni oraz w formie papierowej w siedzibie Drukarni.
- Regulamin wchodzi w życie 1 marca 2017r.